Vor einem Jahr bin ich in das „Kabelnetz von Vodafone“ gewechselt, um eine schnellere Internetverbindung zu bekommen und kurz nachdem die Kündigung bei meinem vorherigen Anbieter vollzogen war, bekam ich einen Anruf von einer Mitarbeiterin, die mich während des Telefonats fragte: „Was müssen wir denn tun, um Sie als Kunden zurückzugewinnen?“. Ich entgegnete: „200 Megabits“. Meine knappe Antwort nahm ihr direkt allen Wind ...